Blogi artikkelit

Jos verkkokauppasi kävijämäärä on melko hyvä, mutta varsinaiset ostot jäävät vähäisiksi, on aika tarkastella jokainen verkkokauppasi tuotesivu ja optimoida ne myynnin lisäämiseksi.

Mikä tekee tuotesivusta myyvän?

Teoriassa tuotesivut ovat äärimmäisen yksinkertaisia. Niiden kautta annat asiakkaalle monipuolista tietoa myytävistä tuotteista ja vakuutat asiakkaan siitä, että nämä tuotteet ovat hänelle tarpeellisia. Varmistat, että tuotesivusi sisältävät juuri sopivan määrän tietoa ja teet koko ostoprosessin kävijälle mahdollisimman selkeäksi ja nopeaksi.

Teoriassa kaikki on kuitenkin helpompaa kuin käytännössä.

Hyvän tuotesivun laatimiseen tarvitaan neljän tekijän yhdistämistä:

1. Tuote
2. Brändi
3. Copywriting
4. Tuotesivun suunnittelu ja käyttäjäkokemus

Tuote

Tuote on luonnollisesti tuotesivun keskipiste. Tuotesivu mahdollistaa tuotteen esittelyn läheltä ja vastausten antamisen kysymyksiin, joita asiakkaalla voi olla sivua vieraillessaan.

Brändi

Brändäyksellä on suuri merkitys koko myynti- ja markkinointityössäsi. Alkaen kuvista sosiaalisessa mediassa ja päättyen uutiskirjeisiin. Nykyään tutustutaan verkkokaupassa myytäviin tuotteisiin usein kauan ennen kuin päädytään tuotesivulle tekemään ostosta. Siksi brändäys on välttämätöntä.

Copywriting

Copywriting yhdistää brändisi ainutlaatuisen sävyn kirjalliseen tuoteinformaatioon.

Tuotesivun suunnittelu ja käyttäjäkokemus

Se, miten yksityiskohdat on sivulle sijoitettu ja kuinka kaikki toimii käyttäjän näkökulmasta, vaikuttaa myyntituloksiisi.

Ottaen huomioon edellä mainitut asiat, olemme koonneet 10 konkreettista vinkkiä, jotka auttavat sinua parantamaan tuotesivujesi myyntituloksia.

1. Selkeä CTA (Call To Action – kehotus toimintaan)

Tuotesivusi tarkoitus on saada asiakas painamaan nappia ”osta” (tai ”lisää ostoskoriin” tms.).

”Lisää ostoskoriin” -nappi on tuotesivusi tärkein osa ja sen pitäisi erottua selkeästi muusta sisällöstä. Nappia ympäröivän alueen tulisi olla häiriötön, jotta mikään ei vie asiakkaan huomiota pois.

Ostonapin tulee olla heti näkyvissä sivulle saavuttaessa. Jos tuoteinformaatio siirtää ostonapin sivun alaosaan, sivu tulee suunnitella uudelleen.

Älä käytä nappia suunnitellessasi epätavallisia termejä tai kehotuksia. Kirjoita yksinkertaisesti: ”Osta”, ”Osta heti” tai ”Lisää ostoskoriin”. Älä anna ihmisten miettiä, mitä heidän pitäisi tehdä, vaan kerro suoraan, mitä heidän pitää tehdä.

2. Upeat tuotekuvat

Haasteenasi on korvata tuotteen fyysinen koskettaminen, kääntely, haistaminen, maistaminen ja kokeileminen tuotekuvilla, jotka välittävät tuotteen olemuksen ja ominaisuudet mahdollisimman tarkasti.

Kun puhutaan tuotekuvista verkkokaupassa, kirjoittamaton sääntö on, että kirjaa arvioidaan sen kannen perusteella. Ihmiset valitsevat tuotteita suurelta osin pelkästään tuotekuvien perusteella. Siksi kannattaa panostaa laadukkaaseen tuotekuvaukseen.

Lisäksi tuotekuvasi leviävät edelleen muualle verkkoympäristöön – sosiaaliseen mediaan, Google-hakuun, mainoksiin, suosituksiin – mitä paremmat kuvat, sitä useammin niitä jaetaan. Huolehdi siitä, että ne todella saavat tuotteesi loistamaan.

Upeiden tuotekuvien tuottamiseen on monia eri tapoja, mutta jotkut selkeät säännöt pätevät kaikille.

Lähdetään siitä oletuksesta, että tuotteesi ovat erityisiä ja haluat tuoda sen esille. Siksi myös tuotekuviesi tulee olla ainutlaatuisia ja erottuvia.

Seedlipdrinks.com-verkkosivuston vierailu on nautinto itsessään. Fantastinen tuotekuvaus, mielenkiintoiset näkökulmat ja valokuvaukselliset ratkaisut saavat jokaisen himoitsemaan heidän tuotteitaan.

Tuotekuvaus on jokaisen verkkokaupan mahdollisuus esitellä tuotteita parhaassa valossa. Näytä tuotteitasi eri kulmista, salli käyttäjien zoomata kuvia ja korosta erityisiä tuotteen ominaisuuksia. Hyvä tuotekuvaus luo luottamusta ja usein asettaa hinnan perusteet – kuinka paljon asiakas on valmis maksamaan kyseisestä tuotteesta. Mitä laadukkaampi kuvaus, sitä alhaisempi hintatietoisuus.

3. Linkitä tuotekuvat niiden variaatioihin

Jos sinulla on tuotteita, joita tarjoat eri väreissä, ko’oissa, kuvioissa jne., linkittämällä tuotekuvat näihin variaatioihin nostat myyntimahdollisuuksia merkittävästi. Asiakkaita kiinnostaa erityisesti eri värivaihtoehtojen tarkistaminen reaaliaikaisista tuotekuvista.

4. Perustele hintasi

Jos myyt edullisia tuotteita, sinun ei tarvitse mennä tässä kovin yksityiskohtaiseksi. Mutta luksustuotteiden kohdalla tuotekuvauksiin kannattaa panostaa erityisen paljon. Kuvaile materiaaleja, alkuperää ja tuotteen taustalla olevaa tarinaa yksityiskohtaisesti ja intohimolla.

Verkkokauppiaat olettavat usein, että asiakkaat tietävät ja ymmärtävät heidän tuotteensa yhtä hyvin kuin he itse, mutta näin ei suinkaan ole.

Sinun tulisi itse esitellä tuotteen laatu ja arvo, eikä olettaa, että asiakkaasi jo tuntevat tuotteesi ja tietävät, miksi teet sitä, mitä teet.

5. Tarjoa asiakkaille riittävästi tietoa

Tuotteesi ja sen hinta voivat olla tuotesivun keskeisiä tekijöitä, mutta tärkein tekijä on silti asiakkaasi. Sinun on tarjottava jokaiselle asiakkaalle riittävästi sisältöä, olipa kyseessä asiantuntija tai henkilö, joka vasta tutustuu tuotteisiisi.

Esimerkiksi Adobe-tuotteet.

Tuotesivusi on sisällettävä tietoa, joka on suunnattu sekä nykyisille että tuleville asiakkaille. Huolehdi siitä, että jakamasi tieto on hyödyllistä ja ymmärrettävää mahdollisimman monelle ihmiselle.

Esimerkiksi retkeilyvarusteita myyvä verkkokauppa voi tarjota tuotekuvauksissa tuotteiden teknisiä tietoja kokeneille retkeilijöille, samalla kun harrastelija-asiakkaille voi kertoa tarkemmin tuotteen hyödyistä.

Ihanteellisesti käytä tuotekuvausten tekstissä selkeää rakennetta ja hierarkiaa. Käytä otsikoita ja alaotsikoita, jotka auttavat käyttäjiä hahmottamaan tekstiä nopeasti ja löytämään etsimänsä helposti.

Ota huomioon kysymykset, joita asiakkaillasi usein on, ja harkitse joissain tapauksissa ladattavien tai linkitettyjen tuotteen käyttöohjeiden tarjoamista, jotka vastaavat näihin kysymyksiin suoraan. Näin tuotesivun kuvaukset eivät tule liian laajoiksi.

### 6. Brändää tuotesivusi kunnolla

Yrityksesi brändi ei koostu pelkästään logosta ja visuaaleista. Brändiin kuuluu kaikki, mitä edustat, kenelle tarjoat palveluja ja mitä teet. Visuaaleilla on toki myös erittäin tärkeä rooli.

Keskinkertaisen ja erinomaisen tuotesivun ero on kyvyssäsi punoa brändisi DNA koko sivun sisältöön. Kun kävijä saapuu tuotesivullesi, hän haluaa heti tietää, millaisen toimijan kanssa on tekemisissä.

Tuotesivua täyttäessäsi pidä mielessä, että suuri osa kävijöistä ei päädy verkkokauppasi etusivulle. He voivat tulla suoraan sosiaalisen median mainoksesta, tuotearvostelusta, blogikirjoituksesta jne., joten hyödynnä mahdollisuus tuoda brändisi esiin parhaassa mahdollisessa valossa myös täällä.

7. Vakuuttava tuotesivun sisältö

Ihmiset ostavat tuotteitasi saadakseen niistä hyötyä, ratkaistakseen jonkin ongelman. Käytä tuotekuvausta ja -kuvia tuodaksesi nopeasti esiin nämä hyödyt.

Näytä, kuinka tuotteesi tekevät ostajan elämän helpommaksi, jännittävämmäksi, paremmaksi. Kuinka tämä luonnollinen kasvovoide palauttaa sävyn talven väsyttämälle iholle? Kuinka tämä adapteri auttaa suurta matkustajaa kaikkialla maailmassa, ja siinä on useita USB-paikkoja, jolloin ei tarvitse pitkää virtajohtoa. Kuinka tämä tee rauhoittaa ihmistä ennen nukkumaanmenoa?

Kaikki liittyy elämäntapaan. Kuinka tuotteesi sopivat tiettyyn elämäntapaan ja kuinka ne liittyvät asiakkaisiisi? Palatakseni luonnolliseen kasvovoiteeseen – tämä asiakas juoksee karkuun, jos hänelle jää vaikutelma, että tarjoamasi tuotteet koostuvat vain kemikaaleista. Vakuuta hänet päinvastaisesta (jos todella tarjoat orgaanisia tuotteita).

Myydessäsi tuotteitasi on tärkeää kertoa niiden tarina – herätä nämä tarinat ja brändisi eloon, ohjaten kaupan kävijöitä tärkeiden yksityiskohtien läpi.

8. Lisää tuotekuvauksiin inhimillinen kosketus

Tuotekuvauksia laatiessa on helppo ajautua tylsien listojen ja tekstikappaleiden tielle. Tämä on ok ensimmäisessä luonnoksessa, mutta julkaistessasi sivun varmista, että olet luonut elävän, luovan tuotekuvauksen, joka on punottu brändisi äänensävyyn.

Tuotekuvausten ei tarvitse olla tylsiä – investoi aikaa ja energiaa viestiäksesi kävijöidesi kanssa.

Käyttääkö brändisi slangia? Käytä sitä myös tuotekuvauksissa! Onko brändisi hyvin muodollinen? Siirrä tämä luonne myös kuvauksiin.

Muista, että useimmat ihmiset eivät rakasta lukemista, joten älä kirjoita liian pitkiä tekstejä. Sinulla on noin 0,2 sekuntia aikaa tehdä ensivaikutelma, joten tee se brändisi äänensävyllä. Älä kuitenkaan unohda niitä, jotka haluavat tutustua tuotekuvaukseen mahdollisimman perusteellisesti ennen ostopäätöstä. Löydä oikea tasapaino.

9. Sosiaalinen todistus

Palautteet, mielipiteet, kuvat Instagramista – kaikki nämä ovat hyviä tapoja lisätä asiakkaiden luottamusta ja kannustaa ostamaan. Tämä pätee erityisesti uusiin brändeihin, antaen asiakkaille syyn uskoa tuotteidesi ja brändisi laatuun.

10. Tunne ja ymmärrä asiakkaasi

Jotta voisit tehdä hyviä päätöksiä tuotekuvauksia ja -kuvia koskien, sinun on tunnettava kohderyhmäsi hyvin. Olemme huomanneet, että yhdeksän kymmenestä yrittäjästä ei ole tehnyt kohderyhmän analyysiä, puhumattakaan ihanneasiakkaan määrittämisestä.

Ilman tätä on vaikea valita, mitä tuotesivulla näytetään ja mitä ei. Millainen tulisi olla kuvien tyyli, millainen äänenkäyttö tuotekuvauksissa. Tavoitteenasi on tehdä tuotteistasi houkuttelevia juuri oikeille ihmisille, jotka tarvitsevat niitä ja jotka ovat valmiita maksamaan pyytämäsi hinnan.

Luo muutama hypoteettinen ihanneasiakas, joille annat oikeat nimet. Voit rakentaa heidät jonkin nykyisen loistavan asiakkaasi pohjalta tai täysin tyhjästä. Anna heille ikä, työ, elämäntapa, siviilisääty ja tulot. Lisää harrastukset, makumieltymykset ja arvot.

Puna heidän ajatusmaailmansa tuotekuvauksiisi ja -kuviisi. Yhtä tuotetta voi esitellä sadalla eri tavalla – mikä tyyli vetoaa juuri sinun ihanneasiakkaisiisi parhaiten?

Mikä tekee tuotesivusta erinomaisen?

Yhdistä edellä mainitut asiat niin, että ne heijastavat brändiäsi ja puhuttelevat ihanneasiakastasi.